Conditions Générales de Vente

Fleurs

Les fleurs sont un produit de saison. Par conséquent, toute la diversité n'est pas toujours disponible, même dans la boutique en ligne hertigfleurs.ch. Malheureusement, nous ne pouvons pas toujours garantir que chaque type de fleur sera disponible en tout temps, en particulier pour les commandes de dernière minute. Un arrangement ou un bouquet de hertigfleurs.ch peut donc avoir une apparence légèrement différente de celle de l'image, mais correspondra autant que possible en termes de forme et de couleur.

Articles supplémentaires

La vente d'alcool (Prosecco et vin) aux personnes de moins de 16 ans n'est pas autorisée.

Prix

Les prix des fleurs sont naturellement soumis à des variations saisonnières et régionales. Pour les messages de fleurs, les prix des fleurs le jour de la livraison sont donc déterminants.

Frais de livraison

Les frais de livraison personnelle des fleurs via notre service de livraison de fleurs sont facturés comme suit :

Région de Fribourg et ses environs (CHF de 8.– à 30.–)

Dans le reste de la Suisse en dehors de notre portée, les fleurs sont livrées par Fleurop. Dans ce cas, les frais de livraison dans notre magasin sont uniformément de CHF 20.-

Paiement

Nous acceptons le paiement par facture, carte de crédit ou par twint. En cas de paiement par facture, nous nous réservons le droit de refuser une commande sans donner de raison.

Conditions de livraison

La livraison est généralement effectuée le jour souhaité (sauf les dimanches et jours fériés). L'exécution des commandes le même jour est généralement garantie si la commande est passée avant 14h00 (avant 12h00 le samedi). Veuillez noter que chaque bouquet est fabriqué individuellement pour vous, ce qui nécessite un certain temps, en particulier pour les arrangements funéraires et les décorations. Si vous souhaitez passer une commande très rapidement en dehors de ces heures, nous vous prions de le faire par téléphone au 026 322 35 37. En cas d'absence du destinataire, nous nous efforcerons soit de remettre la livraison à un voisin, soit de laisser une carte et de contacter le destinataire par téléphone.

Exactitude de l'adresse de livraison

Pour votre propre intérêt, veuillez vous assurer que l'adresse de livraison et le numéro de téléphone que vous nous avez fournis sont corrects et complets. Nous déclinons toute responsabilité pour tout retard ou non-livraison en raison d'adresses incorrectes ou incomplètes.

Confidentialité et sécurité des données

Votre adresse e-mail et vos données personnelles seront traitées de manière confidentielle et ne seront pas divulguées à des tiers. Les transactions par carte de crédit sont cryptées et sécurisées. hertigfleurs.ch ne conserve à aucun moment vos informations de carte de crédit.

Nos heures de livraison

Lundi - Vendredi, 08h30 - 12h00 et 14h00 - 15h30
Samedi 08h30 - 14h00
Dimanche aucune livraison

TVA

Tous les prix sont affichés y compris la TVA
hertigfleurs.ch- rue du Pont-Muré 24 – 1700 Fribourg
Fribourg, 1. Januar 2014